Як стати приємним співрозмовником?

Уміння правильно спілкуватися і правильно вести діалог - це мистецтво, яке може стати в нагоді в будь-якій сфері життя. Для кого-то воно є навіть важливою професійною рисою.

Відео: Як бути Цікавим Співрозмовником в Будь Ситуації?

Уміння справити враження гарного співрозмовника може дійсно стати в нагоді не тільки в особистих цілях, часом воно потрібно і для побудови взаємин з колегами, так і під час переговорів з клієнтами може бути дуже важливим те, як ви спілкуєтеся.

Ідеальний співрозмовник щиро цікавиться сферами вашому житті, активно підключається до діалогу, не нав`язує свою думку, але й не дає вам пускатися в розлогі монологи і не допускає провисаючих пауз, коли нема чого сказати. Важливо не тільки освоїти технічні аспекти ведення діалогу, а й отримувати задоволення від ведення бесіди. Є кілька правил для тих, хто вирішив стати ідеальним співрозмовником, неважливо, в особистих або робочих цілях.

1. Завжди посміхайтеся під час розмови. Посмішка повинна бути легкою, невимушеною і природною. Навіть під час телефонних переговорів співрозмовник відчуває вашу посмішку і стає більш відкритим.

2. Ніколи не кажіть, що вам нема про що говорити з будь-яким людиною. Можливо, ви всього лише не знайшли спільних тем для розмови. На крайній випадок, завжди можна поговорити зі співрозмовником про нього самого, поступово ви напевно знайдете хоч віддалено загальні інтереси.

3. Якщо ви змушені в порядку ввічливості підтримувати розмову на тему, від якої ви нескінченно далекі, постарайтеся хоча б перейнятися інтересом співрозмовника, зрозуміти, чому його ця тема настільки захоплює. Якщо людина не відчуває від вас емоційної віддачі, то розмова скоро затихне. Постарайтеся зрозуміти, чим вам ця розмова може бути корисний - вкрай рідко можна зустріти абсолютно практично непридатну тему бесіди, а навіть якщо це і так, ви все одно поповните вашу скарбничку знань.

4. Не давайте навіть тривалої промови вашого співрозмовника перетворитися в абсолютний монолог. Використовуйте навик активного слухання - кивайте на моментах, з якими ви згодні, періодично коротко коментуйте якісь обороти в промові вашого співрозмовника. Якщо вам все зрозуміло, чи співрозмовник використовує в розмові цитату - можна закінчити пропозицію разом з ним, це автоматично ставить вас в категорію хорошого співрозмовника, який розуміє людей з півслова. Але не варто переривати співрозмовника - якщо він не зробив у своєму монолозі хоч незначною паузи, швидше за все, він переказує вам важливий для себе момент і вимагає повної уваги.

5. Якщо співрозмовник вас не розуміє, це не говорить про його дурості або незацікавленість. Можливо, ви просто підбираєте неправильні вирази. На жаль, багато людей, ведучи розмову на професійні теми, використовують сленгові слівця. Якщо поруч з вами сидить такий же професіонал, як і ви самі, це допоможе спілкуванню, створить вам двом певний загальний статус. Але якщо ваш співрозмовник в цій області мало що розуміє, незнайоме сленгове слово може дійсно поставити його в глухий кут.

6. У своїх перших бесідах з людиною намагайтеся якомога менше вживати слово «я». Якщо ви говорите про себе, спробуйте замінити це слово іносказаннями. Ви будете міняти відтінок висловлювання і тим самим, наскільки б довгим ні ваш монолог, що не покажете себе егоїсткою, що акцентує вся увага виключно на себе.

7. Навіть якщо ви спілкуєтеся з людиною по роботі, але ведете розмову в неформальній обстановці, краще почати діалог з простих питань про те, звідки він, як давно працює в своїй сфері, які місця краще відвідувати. Для того щоб у вас створився контакт, який залишить приємні спогади, не варто говорити в неробочій обстановці виключно на профільні теми, а вже, тим більше, починати з них розмова. Для того щоб включитися в серйозний діалог з незнайомою людиною, потрібен час, за яке можна просто один одного трохи краще дізнатися і справити враження.

8. Називайте співрозмовника по імені. Цей прийом застосовують навіть у техніках продажів - всім нам приємно звучання нашого імені, як і те, що навіть побіжно зустрінутий людина його запам`ятовує.

9. Пам`ятайте, що кожного діалогу - свій час і місце. Якщо ви сидите в закладі фаст-фуду, наприклад, буде вельми недоречним розмовляти про шкоду тамтешньої їжі. На багатьох урочистих заходах, де увагу акцентовано на іншу людину (весілля або день народження) до розмов про себе краще переходити вже після чергових розмов про винуватця торжества.

10. Якщо людина описує вам будь-яку ситуацію і свою реакцію на неї, не варто говорити, що ви вчинили б по-іншому і доводити вашу точку зору. Таким чином, ви сумніваєтеся в розсудливості співрозмовника і ставите себе вище нього.

Чого не можна говорити співрозмовникові?

Існує набір певних фраз, які під час першого знайомства з людиною можуть зіпсувати навіть найкраще враження. Та й при подальшому знайомстві ви ризикуєте втратити довіру вашого співрозмовника. Отже, будь-який, хто прагне стати ідеальним співрозмовником, повинен виключити зі свого запасу п`ять фраз!

1. Під номером один йдуть будь-які недоречні запитання. Не всі люди екстравертність і вже зовсім одиниці люблять обговорювати подробиці свого особистого життя в перші півгодини знайомства. Для того щоб зрозуміти, який з питань є незручним, уявіть, що його поставив вам майже незнайомий чоловік і подумайте, яка була б ваша реакція на це.

2. Фрази на кшталт «Ти переплутав!», «Ти все невірно зробив!» І «Ти спізнився!» Теж не варто вживати. Якщо ви не хочете, щоб розмова перейшла на конфлікт, краще акцентуйте увагу на своїх емоціях, а не на помилку співрозмовника. Якщо ваш знайомий запізнився, то висловіть своє співчуття спокійним тоном, побіжно згадавши про те, що тепер уже навряд чи встигнете зробити разом все, що запланували.

Відео: ЯК ГОВОРИТИ ПРАКТИКИ І ПРАВИЛЬНО ?!

3. Не варто звинувачувати співрозмовника в тому, що він в чомусь помиляється, навіть якщо у вас є бажання його переконати. Краще для початку з`ясуйте, чому він вважає саме так, а не інакше. Згадайте, що десь ви чули іншу думку, поцікавтеся, чому він дотримується своєї позиції. Можливо, після продуктивного діалогу та ви зможете поглянути на проблеми із зовсім несподіваного для вас боку.

4. Не потрібно використовувати самоутверджуючих фраз типу «А я тобі казала!» Ваш співрозмовник і так розповідає вам про свою помилку, що заподіює йому певний душевний дискомфорт. Подібними фразами ви принижуєте його гідність, навіть якщо і справді давали йому колись слушну пораду, якого він не послухав. І, можливо, наступного разу ця людина просто остережеться ділитися своїми печалями і радощами з вами.

5. Якщо ваш розмова зайшла в глухий кут і повисла довга незручна пауза, не потрібно говорити «Розкажи що-небудь цікаве» або інші схожі фрази. Якщо діалог зупинився, це цілком може бути сигналом про те, що його пора завершувати. До того ж, прохання розповісти що-небудь змушує співрозмовника відчувати себе ніяково і гарячково підбирати що-небудь, що здасться вам гідним уваги, а в перший час знайомства це буває непросто.

Користуючись наведеними вище правилами і уникаючи незручних фраз, ви зможете стати ідеальним співрозмовником практично для будь-якої людини, що стане в нагоді вам і в повсякденному житті, і не раз послужить в цілях побудови кар`єри.