Мовний етикет в діловому спілкуванні вчимося вести переговори

Відео: 3 секрет - Підстроювання. ЯК ПОБЕЖДАТЬ ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРІВ. частина 3

Мовний етикет в діловому спілкуванні - вчимося вести переговори

Особлива увага при ділових переговорах і просто в діловому спілкуванні необхідно приділяти привітання, вітати потрібно партнерів, клієнтів, колег, начальство, навіть якщо ви безпосередньо до них не звертаєтеся в даний момент з якого-небудь справі. Привітання багато в чому також залежить від жестів, міміки, рухів тіла, якими воно супроводжується. Ніколи вітання, кинуте побіжно, на ходу, не принесе очікуваної реакції, зовсім інша річ, якщо, вітаючи людину, ви доброзичливо посміхнулися йому і призупинилися. Також допускається вітати звичайним кивком голови, але з доброзичливою посмішкою, якщо ви зустрічаєте учасників бесіди людей. У діловій обстановці найчастіше використовуються такі форми як: «Добрий день!», «Добрий вечір!», «Здрастуйте!».

Відео: 2 секрет - Стан. ЯК ПОБЕЖДАТЬ ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРІВ. Частина 2.

У діловому спілкуванні дуже велику увагу варто приділяти правильності мови, її логічності та послідовності. Ні в якому разі не можна допускати мовних помилок, необхідно дотримуватися норм вимови, також у ділової людини мова повинна бути ефективною. Для цього акцент робиться на найбільш значущі слова, варіюється тон і темп вимови.

Будь-які ділові переговори в будь-якому випадку, навіть при нестачі часу, повинні починатися з абстрактній бесіди, це може бути ввічливе інформування про справи співрозмовника, його здоров`я, а до безпосередньої теми переговорів переходять плавно. При діловій розмові ні в якому разі не можна перебивати співрозмовника, він повинен відчувати себе в рівних умовах з вами, також повинна контролюватися жестикуляція, міміка, пози.

Якщо ви хочете привернути співрозмовника до себе, вам необхідно використовувати відкриті жести і пози, присівши при цьому поруч, а не навпаки. Не зайвою при веденні переговорів буде чашка чаю або кави, що дозволяє певним чином пом`якшити напруження. Під час ділових переговорів можна поводитися зайво самовпевнено, це може привести до провалу або до досягнення мети не в повній мірі.