Гарячі путівки по россии. Чи варто економити?
Відео: Автобусні тури (тури по Європі) - що включено в вартість, чи варто їхати. Гарячі автобусні тури
Відео: Туреччина. Гарячі тури в Туреччину!
Що таке гаряча путівка
Туристичний бізнес, спрямований на відпочинок в Росії, є один з найризикованіших напрямків. Якщо при придбанні палаючого туру в Європу необхідно лише уважно ознайомитися з умовами договору, то купуючи тур по Росії слід враховувати специфіку ведення справ на території країни.
Вартість стандартної путівки складається з витрат туристичного агентства, яке викуповує тур у оператора, бронює номери, планує трансфер і т.д. Крім того, у вартість путівки входить і оплата роботи співробітників туристичного агентства. Однак попит на туристичні напрямки вельми непостійний, і передбачити напрямок, яке буде користуватися максимальним попитом практично не можливо. Якщо ж напрямок не затребувана або залишаються вільні місця, агентство змушене знизити вартість туру щоб уникнути збитків. Таким чином, стандартний гарячий тур виникає в разі, якщо заброньовані агентством місця не знайшли свого покупця за вказаною вартістю.
Відео: Гарячі тури в Туреччину, Грецію, Єгипет, на Кіпр і до Індії - ціни на вересень 2016
Російська дійсність і туристичний бізнес
Всі закордонні компанії, які співпрацюють з російськими туроператорами, прагнуть до збереження іміджу та, як правило, не обманюють покупців. Якість відпочинку за кордоном вже давно не визначається вартістю туру. Російські ж компанії, що надають послуги туризму, часто не піклуються ні про імідж, ні про залучення нових клієнтів, а тому поширені випадки обманів клієнтів. Російська дійсність змушує задуматися про доцільність придбання палаючої путівки, яка оформляється терміново, а, значить, в більшості випадків неякісно.
У разі палаючого туру по Росії працює правило аби продати, за якість же надається за нижчою ціною послуги ніхто не відповідає. Як правило, в такому випадку гарантовані або проблеми з бронюванням номера (готелі не завжди повідомлені про те, що номер був дійсно заброньовано), або надання номерів завідомо низької якості. Більш того, досить часто зустрічаються випадки, коли постачальник туру, не довіряючи співпраці з агентством, кілька разів перепродує одну і ту ж путівку, щоб убезпечити себе від «простою». При стандартному завчасне оформленні оператор встигає попередити агентство про викуп путівки, а ось коли терміни спливають, оператор не встигає інформувати агенства. В такому випадку, досить імовірно, що в один і той же номер готелю або каюту теплохода будуть продані квитки кільком людям. Не варто забувати і про тих недобросовісних туроператорів, які, зробивши прикру помилку, не прагнуть до конструктивного діалогу з клієнтом. Чимало випадків, коли обдурені туристи були змушені спілкуватися з постачальником турів через суд.
