Вибираємо стоматолога

У Москві сьогодні тисячі стоматологічних кабінетів. В якій з них піти і на що орієнтуватися при виборі стоматолога?

Відео: Похід до стоматолога лікуємо зуби робимо укол вибираємо іграшку. (Центр стоматології МК, Одеса)

Радить президент Асоціації приватних стоматологічних клінік м Москви Віктор Васильович АРХІПОВ.

- Кожен другий з нас боїться візиту до зубного лікаря. Але якщо раніше це був просто страх болю, то зараз до нього додалися інші побоювання: а чи не переплатив я, чи вдало пройде лікування? Але ж існують критерії, за якими досить легко можна визначити як рівень клініки, так і кінцевий результат. - Напевно, перший з них - це все-таки ціна?

- У певному сенсі - так. Але ні в якому разі не за принципом - чим дорожче, тим краще. Безумовно, стоматологія - річ досить дорога. Але собівартість стандартного набору послуг скрізь приблизно однакова. Тому при виборі клініки я б порадив орієнтуватися на середньоринкову ціну. Її легко визначити шляхом простого обдзвону 10-15 клінік. Вас повинні однаково насторожити як занадто дешеві, так і надто дорогі ціни. У першому випадку є ймовірність того, що клініка економить на якісних матеріалах або користується послугами дешевої робочої сили. Польсько-турецька пломба або вітчизняний цемент навряд чи зможуть надійно захистити ваш зуб. Клініки із завищеною вартістю призначені в основному для VIP-персон. Якщо ви не відносите себе до таких, то навіщо, скажіть, платити за дорогу та престижну марку обладнання, за мармурову обробку? Адже це не відноситься до мистецтва стоматології. Досить, щоб був певний мінімум. Наприклад, ви обов`язково повинні поцікавитися наявністю системи інфекційної захисту. Розкривати упаковку одноразових інструментів - шприців, борів, наконечників слюноотсоса, надягати рукавички і ставити свіжий стаканчик лікар або асистент повинен обов`язково при вас. - Наскільки можна довіряти зарубіжним фахівцям, що працюють в російських клініках? - На жаль, багато закордонних дантисти працюють у нас без спеціального дозволу, який видається Російської медичною академією післядипломної освіти після проходження спеціального тестування. За такими дозволами звертаються лише 4-5 лікарів на рік. Але ж тільки в Москві є вже десятки клінік за участю іноземних партнерів. І не всі з них професійно чесні. Тому для підстраховки краще поцікавитися наявністю у зарубіжного лікаря подібного документа. - Як розібратися у великій кількості всіляких сертифікатів, вивішених на стінах клініки? - Якщо вони дійсно висять на видному місці, то це вже добре. Не полінуйтеся і прочитайте уважно ліцензію і додаток, де вказано, які види стоматологічної допомоги тут дозволені - терапія, ортодонтія, ортопедія, хірургія, дитяча стоматологія. Ви маєте право запитати сертифікат лікаря, що підтверджує, що він не далі ніж 5 років тому пройшов перепідготовку. Поцікавтеся його категорією. В ідеалі вона - друга, перша чи вища - повинна бути вказана на кожній табличці з ім`ям доктора. Добре, якщо клініка має сертифікати про стажування лікарів за новими імпортним матеріалам або методам лікування. Адже багато хто з них вимагають хоч короткого, але обов`язкового навчання. Наприклад, кошти для знеболювання. Вони підходять далеко не кожному. Може виникнути і алергічна реакція, і проблеми з серцем, в практиці зустрічаються навіть випадки летального результату. І якщо лікар робить знеболюючий укол, не цікавлячись відхиленнями у вашому здоров`ї, то це вже привід задуматися про професіоналізм та компетентність такого доктора і відмовитися від лікування. Не виключено, що на вас просто хочуть заробити. А це саме по собі небезпечно. - На що ще ми не звертаємо уваги?

- На те, що нам не розповідають про можливі негативні наслідки медичного втручання. У деяких ситуаціях, наприклад, пломба згодом може помутніти. І ви маєте право знати про це і переконатися, що доктор знайомий з усіма нюансами застосування того чи іншого матеріалу або методики. Якщо вам потрібен рентген, то поцікавтеся, чи є у клініки на це ліцензія. В іншому випадку ви піддаєте себе небезпеці опромінення через те, що не так встановлено апарат, немає достатніх захисних засобів. Випромінювати адже можуть навіть цілком нешкідливі дентальні внутріротова камери. Дізнайтеся, чи застрахована професійна лікарська помилка. Такий поліс може мати як окремий лікар, так і вся клініка в цілому. На жаль, це страхування необов`язково. Але якщо воно є, то будь-яку спірну ситуацію в разі її виникнення буде вирішити набагато легше. І обов`язково укладіть договір, в якому будуть вказані права і обов`язки сторін, вартість лікування і гарантії. - Чи не занадто вибагливим пацієнтом станеш, виконуючи всі ці вимоги? - Ні, тому що ви платите гроші. І чималі. Кланятися в пояс доречно хіба що тільки безкоштовну медицину. Перш ніж вирушити в приватну клініку, потрібно як слід вивчити свої права. А вони свідчать, що пацієнт має право на вибір лікаря та на інформовану згоду на медичне втручання. Ви маєте право отримати всю необхідну інформацію про доктора, клініці і про майбутній лікуванні. - Що робити в разі нерозв`язних конфліктів?

- У кожному окрузі є головний окружний стоматолог. Він і повинен стати вашою першою інстанцією. Його можна знайти через Управління охорони здоров`я округу. Про факти незадовільного лікування можна повідомити в Управління медичної інспекції. Спірні випадки вирішуються шляхом проведення експертизи при Московському медико-стоматологічному університеті і при ЦНДІ стоматології. Скоро буде створена Незалежна експертиза при Асоціації приватних стоматологічних клінік м Москви. Зараз наші провідні фахівці вже проходять відповідну підготовку.

Відео: Стоматологія в деталях. Як вибрати зубну щітку?

6 ПРАВИЛ вибору оптимальної клініки:

1. Не довіряйте безоглядно рекламі.

2. Орієнтуйтеся на середні ринкові ціни.

3. Переконайтеся в наявності права клініки надавати необхідну допомогу. 4. Перевірте, чи надійно ви захищені від інфекцій.

5. Вибирайте клініку, де персонал застрахований від лікарських помилок. 6. Переконайтеся в надійності клініки та в тому, що її обіцянки відповідають можливостям.