Що робити, якщо не сподобався товар, який прийшов за каталогом?

Якщо товар не сподобався - що робити?

Закон «Про захист прав споживачів» поширює свою дію і на дистанційний продаж. Якщо річ не сподобалася - її можна повернути без пояснення причин або обміняти протягом 7 календарних днів з моменту отримання. Термін цей прописаний в законі і не може бути зменшений. При цьому продавець не має права знімати будь-які комісії або штрафи - сплачена сума повинна бути повернута покупцю повністю.

Процедура повернення або обміну в перевірених магазинах досить відпрацьована і покупцеві залишається тільки заповнити спеціальну форму, яка обов`язково повинна бути в паперовому або електронному каталозі.
Так, інтернет - магазин Lamoda приймає товар до повернення протягом 365 днів з моменту отримання на пошті або вручення товару кур`єром. Для цього треба заповнити заяву, вказавши причину повернення і вибрати спосіб відшкодування коштів (банківський, поштовий прервод або перерахування коштів на карту). Гроші повертаються протягом 10 банківських днів з моменту надходження товару на склад.

Купуючи товар за каталогом інтернет - магазину ellos протягом 14 днів з дати отримання посилки на пошті ви можете повернути не сподобався річ. За вказаною в каталозі адресою необхідно відправити заповнений бланк повернення, копію документа про оплату, поштовий акт, якщо при отриманні виявлена недостача і сам товар. Умова магазину - речі повинні бути в ідеальному стані.

Відео: ЩО РОБИТИ? ЯКЩО НЕ ПРИЙШОВ ТОВАР! СУПЕРЕЧКА! АЛІЕКСПРЕСС

Якщо не сподобався товар, придбаний за каталогом інтернет - магазину Sapato, його можна повернути протягом 365 днів з моменту отримання замовлення а. Будьте уважні - при отриманні посилки ви ставите свій підпис в квитанції, де обумовлено, що претензій до якості товару не маєте! Тому необхідно ретельно розглянути куплені речі, перш ніж забирати. Після отримання товару магазин не буде приймати претензії з приводу якості та комплектації. Речі належної якості можна повернути протягом року за умови збереження їх товарного вигляду.

Умови повернення та обміну в різних магазинах трохи відрізняються, але загальні вимоги єдині - обумовлений термін повернення і відшкодування грошових коштів, а також належну якість повертаються речей, якщо ви повертаєте не брак.

Відео: AliExpress! Як відкрити суперечка. що робити, якщо товар не прийшов