Правила безпечного шопінгу

Відео: Мої правила МАГАЗИНИ: не витрачати зайвого!

• «Покупець завжди правий», - найчастіше ці слова так і залишаються словами, затьмарюючи шопінг. Виною тому - незнання законів, що вельми на руку недобросовісним продавцям, небажаючим міняти товар або прагнуть «впарити» нам прострочену продукцію. Пора, нарешті, дізнатися свої права (і обов`язки), щоб похід по магазинах став тим, чим і повинен бути - приємним заняттям з мінімумом побічних ефектів.

  Відео: Мої правила шопінгу! Спільно з RobinaHoodina

  Розглянемо кілька поширених ситуацій, зіпсувати життя багатьом неосвіченим Шопери.

  Продавець не хоче міняти бракований товар з причини відсутності на нього чека. Відповідно до Закону про захист прав споживачів вимоги покупця повинні бути розглянуті навіть при відсутності касового чека, але за умови пред`явлення квитанції або іншого документа, що засвідчує факт купівлі. Більш того, згідно з постановою Верховного Суду України, навіть втративши ці документи або не отримавши їх при придбанні, споживач має право доводити факт купівлі-продажу за допомогою свідків (наприклад друзі або родичі), які були присутні при покупці. При відмові продавця розглянути претензії, покупцеві необхідно звернутися в адміністрацію торгової точки.

  Правила шопінгу

  Продавець не хоче міняти не підійшла косметику. Покупець протягом двох тижнів з дня покупки має право повернути продавцеві навіть абсолютно якісний товар, якщо він з яких-небудь причин не підійшов. Однак на косметику, парфумерію, ліки, предмети сангігієни, світлочутливі товари і в аерозольній упаковці, перо-пухові, панчішно-шкарпеткові вироби, дитячі м`які та гумові надувні іграшки, зубні щітки, гребінці, масажні щітки, прилади для гоління, рукавички, тканини, білизна, вироби з дорогоцінних металів і бурштину, а також на друковані видання ця вимога не поширюється.

  Відео: Їжа

  Повернення товарів, крім перерахованих, можливий за двох умов: вони не були у вжитку і до них збереглися ярлики. Назад не приймаються товари, якими неправильно скористалися. Також не приймають назад покупки в магазинах секонд-хенду.

  Продавець не хоче повертати гроші за прострочену продукцію. Згідно із законом всі реалізовані товари, незалежно від їх ціни, повинні відповідати вимогам якості (бути безпечними, поживними, корисними). Збут простроченої продукції, навіть за низькою ціною, заборонений. У разі ігнорування адміністрацією торгової точки вашого прохання про повернення грошей і видаленні товару з прилавка, вам слід звернутися в службу по захисту прав споживача. На майбутнє: не "ведіться» на низьку ціну товару, перевіряйте термін придатності.

  Продавець не хоче міняти техніку, що вийшла з ладу до закінчення терміну гарантії. В цьому випадку продавці, користуючись юридичною безграмотністю покупців, кажуть, що товар потрібно було міняти в перші 14 днів з моменту здійснення покупки, і залишають їм право лише на безкоштовний ремонт.

  Запам`ятайте: магазин ЗОБОВ`ЯЗАНИЙ прийняти неякісний товар протягом усього терміну гарантії.

  Продавець вимагає оплати пошкодженого в магазині, але ще не купленого товару. Ситуації ненавмисної псування товару нечасті, проте супроводжуються негативними емоціями: сором, почуття провини, докори продавця, що змушує покупця зробити покупку непотрібного йому товару. Але! Покупець не зобов`язаний оплачувати пошкоджену річ - так каже закон. Випадкова псування товару на совісті продавця - поки ви не сплатили річ і не взяли чек, за збереження товару відповідає продавець.