Компанія jaguar land rover inchcape провела «service day»

14 вересня в дилерському центрі Jaguar Land Rover Inchcape на 29 км МКАД відбувся «Service Day», де кожен клієнт зміг познайомитися з усіма особливостями обслуговування автомобілів легендарних британських марок. Проведення Дня Сервісу стало доброю традицією для компанії Jaguar Land Rover Inchcape. Раніше «День Сервісу» проходив в дилерських центрах Jaguar Land Rover Inchcape і зібрав як позитивні відгуки, так і зауваження, які допомогли покращити роботу центру. Цього разу відвідувачам треба було познайомитися з пристроєм дилерського центру на 29 км МКАД.

Відео: День Сервісу Jaguar Land Rover в Inchcape

Після вступного слова представника салону і невеликого фуршету учасники «Service Day» змогли отримати уявлення про експлуатацію інноваційного обладнання і докладніше дізнатися про роботу колективу Jaguar Land Rover Inchcape.

Екскурсія розпочалася з вхідної зони, де всі відвідувачі ознайомилися з системою прийому звернень і переконалися в тому, що жоден дзвінок не залишиться без уваги, навіть якщо всі фахівці виявляться зайняті, на нього особисто відповість керівник відділу, що приємно здивувало клієнтів. Далі екскурсія продовжилася в приймальні зоні, де після обов`язкової мийки, клієнт разом з майстром оглядає автомобіль. Первинна діагностика дозволяє точніше визначити причину неполадки і завдяки зауважень власника значно економить час. Відразу після цього, група проїхала на склад запасних частин і додаткового устаткування, який є одним з найбільших в столиці. Після докладної розповіді майстра про систематизації та точності всіх технічних процесів, учасники піднялися на другий поверх, де розташовується навчальна аудиторія. Тут персонал дилерського центру отримує найостанніші дані, необхідні для забезпечення роботи сервісу. Учасники Service Day змогли переконатися в ефективності освітніх програм Jaguar Land Rover, завдяки яким співробітники підвищують свою кваліфікацію.

Відео: 16 июня 2016. Відкриття дилерського центру Техинком-Пітер

Jaguar Land Rover Inchcape Приємним завершенням «Service Day» стали фуршет і неформальне спілкування з директором дилерського центру Jaguar Land Rover на 29 км МКАД Артемом Полосин. Клієнти могли особисто отримати відповіді на всі питання, що цікавлять, часом досить гострі, питання. Артем дуже докладно розповів клієнтам про таких моментах як ціноутворення на запасні частини і додаткове обладнання, а також відповів на питання, пов`язані з тривалістю ремонту та особливостями діагностики.

Минулий «Service Day» вийшов максимально пізнавальним для всіх учасників, а приємним доповненням для клієнтів стали пам`ятні подарунки від Jaguar Land Rover Inchcape і партнерів компанії. Jaguar Land Rover Inchcape, як найбільший міжнародний авторітейлер, завжди прагнути до граничної відвертості всіх процесів, що сприяє високій зворотного зв`язку. Адже саме врахування думки кожного клієнта дозволяє компанії постійно розвиватися і вдосконалюватися.