Безпечні аналізи
Відео: Balkan Pharm (стероїди) відгуки, аналізи
безпечні аналізи
Відео: Здати аналіз на глистів
Людей все більше турбують питання безпеки під час здачі аналізів. Чи не заразять уже чимось? Чи не переплутають пробірки? Чи не помиляться чи в трактуванні результатів?
Ці та інші побоювання розвіює директор технологічного департаменту ТОВ «Незалежна лабораторія ІНВІТРО» в столиці Олена Анатоліївна Кондрашева.
- Перше занепокоєння виникає відразу ж, як тільки з`являється необхідність здати аналізи. Куди йти і як розібратися, в якій лабораторії люди працюють на совість, а в який «розводять» на гроші?
- Лабораторій і центрів, де приймають аналізи, зараз багато. Розібратися в них дійсно складно часом навіть фахівцеві.
Але є моменти, які допомагають зробити певні висновки, поки ви тільки шукаєте «свою» лабораторію.
Перш за все, раджу звернути увагу на репутацію медичного закладу. Погані новини розходяться досить швидко - ними пацієнти постійно обмінюються в Інтернеті. З`являються і негативні відгуки в пресі. Якщо щось не так - інформація десь обов`язково просочиться.
Наступний момент - робочий стаж лабораторії. Природно, що чим довше існує та чи інша установа, тим воно надійніше. Дату відкриття можна подивитися на сайті лабораторії. Або дізнатися за телефоном довідкової служби.
Тепер про вартість. Хороші продукти або послуги за визначенням не можуть коштувати дешево. Для того, щоб якість лабораторних досліджень було на висоті, необхідні високотехнологічне обладнання та кваліфіковані фахівці. Сучасна лабораторія вимагає великих вкладень.
Враховуйте і інші моменти. Наприклад, чи потрібно буде їхати на інший кінець міста, щоб спочатку здати аналізи, а потім отримати результати? Або є лабораторія поруч з будинком, яка може до того ж і переслати готові результати по електронній пошті? Чи доведеться вам відпрошуватися з роботи або можна спокійно, без поспіху здати аналізи у вихідний день? Звичайно, тут кожен вирішує сам, що для нього важливіше - заощадити час або гроші. Попередня інформація, в основному, доступна і дозволяє зробити вибір ще до візиту в ту чи іншу установу.
Лабораторне дослідження - багатоетапний процес. І пацієнт - активний учасник деяких його етапів. Звертайте увагу на ряд істотних факторів і ви зможете захистити себе від можливих лабораторних помилок
- Якщо переплутали пробірки і видали на руки результати чужих аналізів, хіба можна від цього якось захиститися?
- Так звичайно. При оформленні замовлення на дослідження ще до оплати ваші персональні дані вводяться в інформаційну систему. У серйозних лабораторіях кожній заявці присвоюється унікальний номер. Його наносять на штрихкод і позначають пробірки та інші контейнери з біоматеріалами.
Ще на стадії оформлення заявки переконайтеся в тому, що ваші дані записали правильно. А потім в процедурному кабінеті медсестра зобов`язана у вашій присутності промаркувати штрихкодом пробірки або контейнери. Такі заходи дозволяють уникнути можливих помилок, того самого «змішування пробірок».
Від вас почасти залежить і безпеку щодо інфекцій. Це один з найбільш живучих страхів - чи не заразилися мене чимось? Щоб не було сумнівів, раджу ще до взяття крові чи іншого біоматеріалу звернути увагу на наступне. Наділа медсестра при вас одноразові рукавички і розкрила чи набір з одноразовими інструментами.
Якщо це не було зроблено відразу або ж за першою вашою вимогою, ви можете просто встати і піти. Не варто піддавати себе ризику.
- Зараз багато говорять про вакуумних пробірках, які прийшли на зміну звичайним. Чим вони кращі?
- Перша і основна вимога до пробірках і контейнерів - вони повинні бути одноразовими.
Великі лабораторії зараз дійсно користуються більш сучасними вакуумними контейнерами. Вони не стикаються з шкірою під час уколу, а лише контактують з голкою.
Але це швидше питання правильного трактування результатів, а не безпеки. Деякі аналізи, наприклад дослідження параметрів згортання крові, вимагають точного співвідношення кількості взятої крові і кількості антикоагулянту. Якщо воно порушене, результат буде невірним. Домогтися точного співвідношення за допомогою звичайної пробірки проблематично. У випадку ж з вакуумної помилитися практично неможливо.
Тому, якщо є вибір, краще віддати перевагу саме таким сучасним системам взяття крові.
- Наші читачки часто запитують, чому, здаючи одні і ті ж аналізи в різних лабораторіях, вони отримують різні результати? Як зрозуміти, які з них правильні?
- Людині без медичної освіти досить важко розібратися в результатах аналізів. Тому краще не ламати голову, намагаючись розгадати цей «незрозумілий набір цифр», а проконсультуватися з лікарем. До слова сказати, деякі лабораторії самі надають таку послугу. Клієнти можуть порадитися з фахівцем як при виборі необхідних досліджень, так і після отримання результатів.
При кожному дослідженні допускається деяка похибка. Наприклад, концентрація білірубіну в пробах крові, взятих навіть в один і той же час доби, але в різні дні, може варіювати в межах 25&# 037-. І це вважається цілком нормальним. Тому, отримавши на руки свої результати, ви повинні бути готові до того, що цифри можуть відрізнятися. Але не виходити за межі допустимого інтервалу.
Якщо результати досліджень з проби, зданої в один день, в різних лабораторіях істотно відрізняються, то необхідно запросити у лабораторій підтвердження отриманого результату. Кожна з них зобов`язана довести результати своїх досліджень результатами контролю якості - «зовнішнього» і внутрішньолабораторного. «Зовнішній» контроль якості в нашій країні проводить особлива організація - Федеральна система зовнішньої оцінки якості. За правилами, кожна лабораторія повинна кілька разів на рік проходити тестування і підтверджувати свій статус. Це обов`язкова вимога для всіх лабораторій.
Деякі серйозні компанії додатково беруть участь в міжнародних системах оцінки якості. Це великий плюс, тому що вимоги, що пред`являються до якості лабораторних послуг в інших країнах, набагато вище. Інформація про системи контролю якості також є на сайтах лабораторій.
Є ще одна форма контролю, яка гарантує якість виконуваних досліджень, - так званий внутрішньолабораторний контроль. Він повинен проводитися щодня, щоб уникнути похибки у вимірюваннях. Якщо внутрішній контроль проводиться рідше - раз в декілька днів або навіть на місяць, можливі помилки. Тому в такий заклад краще не звертатися.
- Наша основна аудиторія - це жінки, які звикли в усьому доходити до самої суті. Тому і питання задають відповідні. Один з останніх - якщо кров в пробірці згорнулася і аналіз неможливий, хто повинен за це відповідати?
- Так, дійсно таке трапляється. Іноді це може бути пов`язано зі станом пацієнта або викликано дією деяких ліків. Але частіше причиною є порушення під час процедури взяття крові. Наприклад, медсестра не послабила палять на руці, коли кров почала надходити в пробірку. Або не були дотримані правила транспортування і зберігання біоматеріалу.
У таких випадках всю відповідальність повинна взяти на себе лабораторія. Якщо кров згорнулася і провести дослідження не можна, клієнту повинна надаватися можливість безкоштовно виконати повторні дослідження. Або повертаються гроші.
- А якщо все-таки стався конфлікт з лабораторією, куди слід звертатися за допомогою?
- Якщо ви отримали на руки несподівані для вас результати, зверніться до лабораторії. Тільки зробіть це якомога швидше - пробірки з кров`ю зберігаються в середньому сім днів. У лабораторії зможуть повторити дослідження з того ж біоматеріалу. Це важливо. Для деяких досліджень, наприклад для визначення концентрації гормонів, навіть день-два мають істотне значення. І результати досліджень з нового зразка біоматеріалу можуть значно відрізнятися.
Якщо все ж помилка сталася, то, як правило, установи охоче йдуть на мирне вирішення конфлікту. Деякі лабораторії навіть готові «спокутувати» свої помилки бонусами. Наприклад, надати клієнтові право деякий час обслуговуватися безкоштовно. Або за свій рахунок провести повторне обстеження.
Якщо ж домовитися не вдалося, звертайтеся в Росспоживнагляд. Саме ця організація в нашій країні контролює якість надання послуг населенню. І вона вже буде розбиратися з вашою проблемою. Лабораторія ж зі свого боку зобов`язана буде надати об`єктивні докази своїх результатів.
Але це - крайній захід. У більшості випадків всі виниклі проблеми вирішуються на рівні керівництва лабораторії. І найчастіше на користь клієнта.
Варвара БОЯРСЬКА
