Як переконати клієнта або тренуємося вести бізнес
Відео: Як переконати клієнта - 8 способів переконання клієнта
ефективні продажі
Ефективність продавця визначають багато фактів. Є вмілі й талановиті продавці, справжні фанати своєї професії. Але є ті, хто на це «не здатний». Більшість представляють собою професіоналів середньої руки, у яких потенціал можна збільшити, якщо є стійке бажання вдосконалювати техніку продажів і навик роботи з клієнтами. Існують різні психологічні прийоми, що дозволяють провести успішне переконання клієнта і вдало завершити торгову угоду. І це не просто так: основа всіх актів купівлі-продажу включає в себе науку і мистецтво спілкування. Є кілька ефективних практичних установок коректної поведінки продавця при веденні торгівлі.
Відео: Як переконати клієнта за 5 секунд
Як переконати клієнта найбільш ефективним способом? Акцентуйте увагу на позитивному. Підкреслюйте позитивні якості своїх товарів і послуг, не фіксуючи на негативних увагу споживача. Якщо мова заходить про презентацію товару, краще уникати фраз типу: «Ви, зрозуміло, не плануєте купувати сьогодні холодильник, чи не так?».
Відео: Жорсткі переговори VIP | Як вести жорсткі переговори з VIP клієнтом?
тактика переконання
Намагайтеся не згадувати будь-яких негативних моментів, які здатні засмутити клієнта або налаштувати його на негатив щодо вашого товару (не слід, наприклад, описувати детально факт «поодинокого випадку шлюбу», а також несумлінності постачальника).
Відеореклама. Головний секрет успішного бізнесу. Як змусити клієнтів розповідати про себе!
Домагаючись переконання клієнта, змушуйте його звертати увагу на ті переваги вашого товару, які будуть економити його час і гроші, дозволять отримувати істотну вигоду і вирішувати його проблеми. Зрозуміло, ви не зумієте приховати розміри витрат і витрат покупця, але не варто говорити про них настільки ж докладно, як і про переваги товару.
Коли ви уявляєте продукт, ніколи не робіть нестримні компліменти на його користь і інші велемовні експромти. План презентації мати певну послідовність і продумувати заздалегідь. Всі коментарі необхідно аргументувати, робити строгими і діловими. У конкретній ситуації допускається емоційна складова. Ви можете невимушено і весело вести бесіду з клієнтом, відверто налаштованим на веселий лад. Надавайте турботливі інтонації вашої мови при розмові з покупцями, особа яких демонструє вантаж втоми і турбот. Енергійність і наполегливість при обміні думками ефективні в спілкуванні з рішучими, наполегливими і цілеспрямованими клієнтами.
Джерела зображень: satomaker.ru, academy-nlp.com.
