Чуйні люди

Відео: чуйні і чуйні люди оточують з усіх боків

Чи бувало у вас, коли, слухаючи одного, ви відчували одночасно з ним радість, сум, гнів, захоплення? Чи траплялося, що ви буквально заражалися чужими емоціями, налаштувавшись на хвилю іншої людини? А може бути, улюблений простягав вам пляшку води саме в той момент, коли ви подумали: «Як хочеться пити!» Або ви діставали затемнені окуляри для чоловіка, як тільки він вирулив машину з темного провулка на залиту сонцем трасу?

Це і є прояв емпатії - вміння сприймати світ іншої людини зсередини, здатності ставити себе на його місце.

У Лондонському університетському коледжі проводився такий експеримент. Учасницям робили магнітно-резонансну томографію головного мозку в той момент, коли їхні чоловіки піддавалися впливу електричного струму. Жінок попереджали про це за кілька секунд до процедури. Крім того, в дзеркало вони могли бачити, як стискається рука чоловіка.

З`ясувалося, що у учасниць активізувалися ті ж зони головного мозку, що і у людей, на яких впливали електошоком. Тобто, біль іншої людини стала їх власною.

Найяскравіший приклад повсякденного прояви емпатії - це співпереживання матері своїй дитині. Вона практично безпомилково вловлює його стан, відчуває разом з ним радість чи біль. Цілком можливо, емпатія спочатку розвинулася саме для того, щоб крики малюка стали нестерпними для матері і унеможливлювали її розставання з дитиною.

Кілька років тому я запропонувала статтю про емпатії одному глянцевому журналу. Головний редактор, дама різка і категорична, з ходу відкинула тему: «А навіщо людині, якщо він не психолог, що не артист, розуміти почуття іншої?» Сама вона, наскільки мені відомо, постійно конфліктувала то з одним учасником колективу, то з іншим. І користуючись своєю владою, нещадно позбавлялася від неугодних. Скінчилося цей тим, що робота редакції була паралізована, і вище керівництво звільнило саму цю даму.

Так навіщо ж емпатія людині? Навіщо йому розуміти людей на рівні емоцій? Перш за все, це потрібно, щоб не стати жертвою самообману. Наш мозок ледачий і намагається мислити шаблонами. Зіткнувшись з чимось новим, він як би говорить собі: «А, це вже було, це схоже на те, що я вже бачив. Значить, поводитися треба так само, як в той раз ». Припустимо, в колектив приходить співробітниця, дуже схожа на вашу двоюрідну сестру, яка в дитинстві доводила вас до сліз. Ви миттєво отримуєте наказ: «Борись або біжи!» І починаєте мимоволі чіплятися до новенької або уникати спілкування з нею. Відносини зіпсовані, хоча ви навіть не перемовилися словом.

Можливо, це не сильно вплине на ваше життя. Але якщо на місці співробітниці виявиться чоловік, який може стати вашою долею? Або невістка, від відносин з якої залежить щастя вашого сина? Емоційно зливаючись з іншою людиною, намагаючись відчути його, як себе, ми зменшуємо відсоток таких помилок.

Ну, а крім того, це відомо кожному: чуйні люди, здатні співпереживати, мають більше друзів, і їх особисте життя складається краще. Ті, хто може поставити себе на місце шефа, співробітника, клієнта, набагато швидше просуваються по кар`єрних сходах і користуються популярністю в колективі.

Відео: Дякую за допомогу

Всі люди мають здатність до емпатії, але в різному ступені. Наприклад, жінки легше «підключаються» до почуттів оточуючих, ніж чоловіки.

Цікаво, що психологи часто оцінюють ступінь сприйнятливості людини по одному цікавому тесту. Відомо, що коли в компанії людей хтось позіхає, то більшість присутніх починають робити те ж саме. Але не все. Так ось ті, хто швидше за інших «заражається», більшою мірою схильні проявляти емпатію.

Даний ефект психологи пояснюють роботою дзеркальних нейронів головного мозку. Ці незвичайні клітини відповідальні за розуміння нами дій і намірів інших людей, а також за нашу здатність до співпереживання. Вони активізуються не тільки тоді, коли ми самі щось робимо, а й коли бачимо або чуємо, як дія відбувається кимось іншим.

Якщо ви дивитеся, як в кіно головний герой тікає від переслідувачів, у вас теж мимоволі частішає пульс, підвищується тиск, кров приливає до м`язів. А деякі люди навіть починають несвідомо рухати руками або ногами. Побачена картинка миттєво передається і відбивається нейронами мозку, примушуючи сприймати те, що відбувається через почуття, а не роздуми.

На відміну від симпатії, яка завжди побудована на особистих уподобаннях чи згоді з точкою зору іншої людини, емпатія безоціночно. І виявлятися навіть до неприємної вам особистості. Наприклад, коли в житті вашого недруга трапляється нещастя, ви можете щиро співпереживати йому, відкинувши колишні образи.

До речі, цей факт розвінчує міф про те, що людина - істота егоїстичне. Виявляючи емпатію, ми не ставимо собі ніякої особистої вигоди. Причому це найбільш яскраво проявляється на прикладі негативних емоцій: ми легше співчуваємо людині, яка перебуває у важкій ситуації, як ніби прагнемо взяти на себе частину чужого болю.

Деякі люди від народження мають підвищену емпатією. Але цю здатність можна і розвивати. Ось кілька рекомендацій: як це зробити.

• Можна почати з вивчення мови рухів тіла. Зараз багато посібників на цю тему. Дізнайтеся, як виражається досада, розчарування, таємна радість, хвилювання. Спостерігайте за людьми: якщо людина, наприклад, дивиться крізь примружені очі, його ніс злегка зморщений, а куточки губ опущені - що це означає на мові тіла, які почуття він відчуває? Перевірте свої здогади, делікатно вступивши з ним у розмову.
• Спостерігайте за людьми навколо. Стоячи на зупинці або перебуваючи в пробці в автомобілі, подивіться на оточуючих. Уявіть, ким вони могли б бути, що вони думають, відчувають, місцеві вони чи приїжджі, хороший день у них був чи не дуже.
• Будьте цікаві: якщо ви опинилися поруч з іншою людиною в літаку, за столиком в пансіонаті - поговоріть з ним. Так ви розширите знання про людей, що виходять за межі вашого кола, і, можливо, мають інші погляди на життя.
• Вчіться слухати безоціночно. Спробуйте хоча б протягом п`яти хвилин не говорити ні слова, тільки заохочуючи співрозмовника кивками голови і рідкісними «угу». Перед тим, як що-небудь запропонувати, подумайте, як людина на це зреагує.
• Коли дивитеся фільм по телевізору, вимкніть звук. При цьому намагайтеся не втрачати нитку подій. Якщо ви дивитеся кіно по комп`ютеру або відеоплеєри і можете в будь-який момент зупинити фільм, робіть це в тих місцях картини, де перед героєм стоїть складний вибір. Спробуйте здогадатися, як він надійде, а потім перевірте свої припущення.
• Прочитавши книгу, спробуйте розповісти її зміст від імені якогось, краще негативного персонажа. Це дозволить вам навчитися розуміти людей, погляди яких ви не поділяєте.
• Навчіться визначати свої почуття. Людина, яка сама не розуміє, що відчуває, навряд чи зрозуміє іншого. Запам`ятовуйте, як ви відчували себе при подразненні, розчарування, умиротворення, розпачі. Це дозволить вам налаштуватися на одну хвилю з тим, хто в даний момент переживає ті ж відчуття.

Коли ви розмовляєте з людьми, стежте, щоб серед ваших реакцій не було таких:

• Заперечення проблеми: «Та дурниці все це, не бери в голову»
• Вираз поверхневої солідарності: «Ну, все зрозуміло, у мене це теж було».
• Бажання дати пораду: «Я б на твоєму місці»
• Переведення стрілок на себе: «А якби ти знав, як мені погано ... От вчора ...»
• Прагнення логічно обґрунтувати, чому людина відчуває ці почуття: «Все ясно: ти просто перехвилювалася за дочку, тому у тебе болить голова»
• Розчинення в емоціях іншого: «Ох, а як же тобі тепер бути? Що ж тепер тобі робити? »
• Спроба поставити діагноз: «Цей чоловік тобі не підходить, тому у тебе завжди поганий настрій»
• Поради в формі «повинна - не повинна»: «Тобі потрібно більше думати про себе і своє здоров`я, а не про кар`єру»

До кінця ми все одно не зможемо зрозуміти іншу людину. Як і він нас. Але найбільше, що ми в змозі зробити - це бути чуйними до емоціям близьких людей перевіряти своє розуміння і бути максимально відкритими і щирими.