Як боротися з хамами?

Як боротися з хамами?

Чому нам все частіше доводиться стикатися з недоброзичливістю і навіть агресивністю? Ці питання задають і наші читачі. Над їх листами розмірковує московський психолог Ніна Федорівна Смирнова.

«Я відчула кризу десь після Нового року. Обстановка на роботі загострилася. У день по декілька разів спалахують сварки, всі один одного намагаються підставити, обмовляють начальству ... Що робити - стати такою ж, як вони? Піти? А куди? Скрізь скорочення ... »

Наталія С., м.Москва

Відео: Псіхологія.Как боротися з хамами, грубіянами, тролями

- Екстремальні ситуації завжди виявляють внутрішню сутність людини. Ваші колеги не витримали перевірки кризою: вони вирішили, що залишитися на плаву можна, лише втопивши іншого. У такій ситуації легше, звичайно, сказати: «З вовками жити - по-вовчому вити».

І діяти, як вони. Навчитися цьому можна.

Але майте на увазі, що не тільки характер впливає на поведінку, а й поведінку може змінити характер. Ви не зумієте бути «стервом» на роботі і «білою і пухнастою» вдома. А значить, будуть псуватися відносини з близькими.

Тому постарайтеся пережити цей період гідно. Багатьом допомагає такий прийом. Уявіть, що ваш офіс - це палата для буйних у психіатричній лікарні, а ви - лікар. І коли виникає спалах агресії у кого із колег, просто спостерігайте і обережно намагайтеся заспокоїти «хворого». Якщо ж гнів спрямований на вас, щось не намагайтеся відразу будь-що-будь відобразити його. Долічіть про себе до п`яти і скажіть: «Ви праві» або «Я розумію вас», а далі висловлюйте все, з чим ви не згодні.

Це знизить градус кипіння. Якщо проти вас застосовують прийоми прихованої агресії: натяки, «шпильки», уїдливі зауваження, пошліть подумки цим людям те, чого їм не вистачає.

Спраглого безпеки обкласти в своїй уяві подушками, тому, хто хоче більше грошей, пошліть валізи доларів, а кому не вистачає любові - мільйони шанувальників. І ви побачите, що в спілкуванні з вами ці люди будуть більш спокійними.

«Чому вибухи агресії так часто бувають в транспорті? Причому не тільки в метро в годину пік, а й в автомобільних пробках. Рух зупинився: зрозуміло - щось трапилося, і поки не ліквідують аварію, не поїдемо. Ні, все починають сигналити, кричати з вікон, підштовхувати тебе до порушення правил ».

Олександра Д., м Москва

- Людина дуже болісно реагує на вторгнення в його особистий простір - тому вибухи агресії так часто бувають в переповненому транспорті. Відстань між людьми від 15 до 46 сантиметрів вважається інтимною зоною. Проникати в неї дозволяється тільки дуже близьким: дітям, батькам, подружжю.

Людина охороняє цю зону як свою власність. І будь-які зазіхання на неї зустрічає агресивно. Коли ви перебуваєте в автомобілі, розмір цієї зони збільшується в 10 разів. Водій вважає, що може претендувати на територію від 3,7 до 4,6 метра. Так що в пробці у нього виникає той же стан, як в битком набитому вагоні.

Що можна зробити в такій ситуації? У громадському транспорті одні люди інтуїтивно «закривають» свій особистий простір, утикаясь в книгу або заглиблюючись в музику, що лунає в плеєрі. Інші зображують «просто тіло»: абсолютно неупереджене особа, напівприкриті очі, стримані руху.

У машині у вас більше можливостей: можна слухати музику або аудіокниги, вчити іноземну мову. Існує багато способів психологічного захисту. Можна подумки посадити себе в скляну банку і розглядати світ, як зоопарк. Можна уявити, що вас оточує світловий стовп, який не пропускає негативу. Можна уявити себе порожнечею, до якої не прилипає нічого поганого. Але найголовніше - не вкладати в цю сферу сил більше, ніж вона того заслуговує.

«Не знаю, що робити ... Мене страшенно дратує дама, яка сидить навпроти мене на роботі. Вона весь час щось жує, плямкаючи і плямкаючи. Іноді я цього не помічаю, але часом мене все це просто бісить, бісить! »

Маргарита М.

- Ми особливо буваємо дратівливі, коли у нас щось не в порядку зі здоров`ям - фізичним або душевним. Після будь-якої хвороби, після жорсткої дієти виникає астенічний стан - така нервова слабкість, коли людина не може виносити гучних звуків, не в змозі чекати автобуса, телефонного дзвінка. Те ж саме відбувається, якщо вам не вистачає внутрішньої енергії: ви давно не відпочивали, вас давно ніхто не хвалив, ви давно не дивилися на прекрасне. Тому перш за все зверніть увагу на ці можливі причини.

Щоб впоратися зі своїми спалахами роздратування, можете скористатися такими техніками. Повільно вдихніть через ніс і також поступово видихніть через рот. Видих повинен бути в півтора рази довший за вдих. «Заземлите» своє роздратування. Уявіть собі, як хвиля гніву проходить через тіло і йде під землю. Змініть в своїй уяві зростання дами, яка вас дратує: вона стає менше і менше і досягає розмірів десятисантиметрові пупса, який старанно жує щось.

Можна також подумки намалювати свою візаві гусарські вуса або «приліпити» їй бантик на голову. Гумор, жарт, навіть не вимовлена вголос, прекрасно знімає роздратування.

«Як можна себе відчувати спокійно, якщо по телевізору з ранку до ночі - стрілянина, вбивства, злочини. Особливо наводять жах документальні передачі: хто кого зарізав, хто кого розчленував. Потім на вулицю страшно виходити - будь-який сусід по будинку здається маніяком ».

Людмила С., м Магнітогорськ

Відео: Як потрібно боротися з хамами перекрили виїзд

- Найпростіше вам порадити дивитися інші канали, де є прекрасні передачі про культуру, наукові відкриття, природу і тварин.

Але погодьтеся, нас чомусь тягне дивитися саме «чорнуху». Психологи дають два пояснення цьому феномену. Перш за все - якщо день у вас був сповнений стресів, то ввечері вам важко переключитися на повільну мелодраму. Вам і на екрані потрібний такий же екшен, як в житті. Тим більше, що в кінці фільму герой всім помститься, а лиходії будуть покарані. Але від цього рівень адреналіну в крові у вас підніметься ще більше, і завтра все стресові моменти ви будете сприймати набагато більше загострено.

Інші люди дивляться моторошні телепередачі, тому що їм в житті не вистачає емоцій. Гаряче реагування на інформацію, що надходить дає їм відчуття життя. Але це теж шкідливо для психіки. Після перегляду таких передач у людини підвищується рівень тривоги - не випадково в будь-якому сусіда потім ви бачите маніяка. До того ж розвивається почуття безпорадності: світ небезпечний, жорстокий, і ви не можете захистити ні себе, ні близьких.

Так що краще шукайте якийсь інший спосіб розслаблення, інакше організм може просто не витримати напруги. Хобі, книги, спілкування з друзями, природа - і ніякого телевізора.

«Психологи часто радять нам зберігати спокій, ні в що не вплутуватися, жити за принципом« моя хата скраю ». Але ж так взагалі можна перетворитися в рослину. Ображають жінку? - А моє яке діло? Кудись тягнуть плаче дитини? - Мені що, більше всіх треба? Мене самого принизили? - А я вище цього! Але чи зможу я після цього поважати себе? »

Сергій Р., м Архангельськ

Відео: Стопхам або як боротися з хамами на узбіччях !!!

- Мова йде не про те, що не треба реагувати на хамство і грубість. І вже тим більше зберігати спокій, коли ображають слабких. Потрібно тільки намагатися не втрачати самовладання. Як же в такому випадку дати відсіч хулігану?

Пильно подивіться йому в обличчя - але не в очі, а в область перенісся. Тримайте під контролем своє тіло: чи не сутультесь, підборіддя підніміть вгору. Якщо від хвилювання у вас тремтять руки, заховайте їх у кишені. Сконцентруйте всю свою енергію в одній фразі. Говоріть твердим, рішучим, досить гучним голосом. Іноді досить вимовити одну фразу: «А ну-ка, руки геть!», «Встаньте в чергу!», «Негайно вибачитеся!» - І хуліган ретирується.

Інша справа, що не треба витрачати свої нерви через дрібниці. Ну, «виступає» хтось голосно в автобусі - може, людині більше ніде поговорити ...

«Як навчитися спокійно реагувати на хамство? Я завжди гублюся і не знаю, що сказати. Як то кажуть, «хороша мислячи приходить після». Потім я думаю: треба було б це сказати, і ось так можна було «зрізати» кривдника. І від цього мені стає ще гірше ».

Катя К., м Кемерово

Відео: Як Боротися З Дорожніми Хамами. 2013

- Коли ви прокручуєте в голові минулі образи, ви наносите собі великої шкоди. Розрядитися, відповівши хамові, ви вже не можете, і весь ваш гнів звертається проти себе. Тому перше, що вам треба зробити, - заборонити собі без кінця пережовувати свої образи.

Спробуйте застосувати таку техніку: як тільки підступить думка про те, що вам нахамили, говорите їй: «Геть звідси, болванка». І тут же перемикайтеся на якісь приємні речі. А щоб вчасно поставити хама на місце, просто завчіть кілька фраз, щоб вони завжди у вас були напоготові.

Наприклад, запитайте кривдника: «Ви спеціально хочете образити мене?» Це поставить його в глухий кут, адже він-то думав, що відновлює справедливість або вчить іншого правильно поводитися. Хороша фраза: «Адже можна сказати те ж саме, тільки чемно». Після цього загострення пристрастей відразу падає до нуля.

Якщо на вас гаркнула чиновниця, зберіть всю свою волю і спокійно, без тіні іронії подякуйте: «Спасибі, ви так добре пояснили, що відразу все стало ясно». Це на мить поверне грубіянку до її глибинного Я, де значиться, що грубіянити - погано.

«Агресія сьогодні дійшла до вищої точки кипіння. Хамлять все: підлітки, люди похилого віку, продавці, перехожі. Я виходжу на вулицю, як у бій, тому що знаю, образи й брутальність неминучі! »

Галина О., м Воронеж

- Ви мені нагадуєте героїню одного анекдоту: «Які ж все агресивні, злісні, жорстокі! Так би і вбила їх усіх! ». Як правило, ми притягуємо до себе ті почуття, які самі транслюємо. Якби ви йшли на вулицю не «як у бій», а як на вечірку, де повно симпатичних, доброзичливих людей, то, чесне слово, вам траплялися б саме такі.