Як полюбити начальника?
Відео: Як жінці поводитися на роботі (Торсунов)
У кожному колективі свої проблеми. Як правильно вибудувати відносини з
колегами по роботі і начальством?
Розповідає сімейний психолог, співробітник московського
Психолого-медико-соціального центру Взаємодія Ольга Сергіївна
МАРТИНОВА.
- За даними статистики, 70% жінок незадоволені своєю роботою і хотіли б
її поміняти. Все не так - не той начальник, не той колектив і
посаду
не та. Але перш ніж скакати з місця на місце в пошуках кращого
роботи,
подумайте, а чи всі ви зробили для того, щоб налагодити відносини в
колективі?
Ситуація: Мене дратує начальник - його манера спілкуватися, одягатися.
Якщо ви наймаєтеся на роботу, то неодмінно будете мати начальника над
собою, а значить, і проблеми, як будувати з ним стосунки. потрібно
звикнути до думки, що начальник поганий завжди, за визначенням,
інакше він не міг би займати цю посаду. Поганий - хоча б тому, що
вимагає від вас підпорядкування і дисципліни.
Люди, які не виносять, коли ними хтось командує, відкривають свій
власний бізнес. Але в цьому випадку начальниками стають
податкові організації та чиновники, з якими доводиться спілкуватися.
Так що за великим рахунком, поки ви працюєте і є громадянином
якої б то не було країни, начальників не уникнути, а значить, потрібно
вчитися будувати з ними відносини.
Ситуація: Я не терплю, коли мені дають абсолютно безглузді
доручення і несправедливо розподіляють обов`язки.
Навіть якщо ви вважаєте, що начальник не правий, даючи вам ті чи інші
вказівки, постарайтеся спочатку зрозуміти його мотиви. Зрозумійте, що якщо
начальник розведе на своїй ділянці роботи одну лише демократію і
перестане бути директивним, то йому буде складно утримати позицію
лідера і організувати робочий процес.
Прийміть як факт, що людині, яка стоїть вище вас на сходах службового
положення, видніше сенс даються доручень. ви також можете
удосконалити їх, запропонувати нові проекти, ідеї.
І спробуйте знайти в негативному позитивні аспекти.
Наприклад, говорите собі: начальник дає мені безглузді доручення, але,
виконуючи їх, я можу чогось навчитися - краще спілкуватися з людьми,
володіти комп`ютером і так далі.
Або: мене хочуть звільнити, і це, звичайно, погано, але зате я постараюся
тепер знайти більш цікаву і високооплачувану роботу.
Розглядайте невдачі як привід для власного зростання і
самовдосконалення.
Ситуація: Мене дратує те, що у керівництва є свої улюбленці.
Ця ситуація цілком нормальна. Керівництво - люди живі і мають право
виділяти з колективу тих, хто їм з якихось причин більш
симпатичний.
Модель відносин в колективі нагадує модель стосунків у сім`ї.
Тому, якщо вчинки начальника якимось чином вас зачіпають, потрібно
подумати над тим, як це нагадує вам рідний дім.
Наприклад, любимчики директора. Чи можуть вони нагадувати вам братів і
сестер, яким батьки приділяли більше уваги? Або, може бути, злий
начальник асоціюється з авторитарним і категоричним батьком або
матір`ю?
Тут є над чим замислитися. Коли ви проаналізуєте виникають у
вас почуття і порівняйте свій сценарій відносин на роботі зі сценарієм
відносин у родині, будуть зрозумілі причини ваших труднощів. А значить,
і шляхи їх подолання.
Немає сенсу звинувачувати начальство, коли ви самі будуєте певний
сценарій взаємодій виходячи з засвоєних, звичних стереотипів.
І зовсім немає сенсу шукати інше місце роботи - все може
повторитися. Потрібно думати над тим, що ви можете змінити тут виходячи
з власної історії сім`ї.
Ситуація: Я не виношу критики на свою адресу. Намагаюся промовчати і приховати
це, але образа і уражене самолюбство довго ще потім не дають мені
спокійно заснути.
Спробуйте освоїти і застосовувати спеціальну техніку НЛП - методу
нейролінгвістичного програмування - Ставлення до критики.
l Для цього згадайте ситуацію, коли ви в чомусь були успішні або
просто відчували себе комфортно, коли ви були раді і щасливі. З
одного боку, ви згадуєте цю ситуацію, чітко уявляючи її у
всіх деталях: образи, звуки, відчуття. З іншого боку, ви
уявляєте саму себе, що навчається стратегії реагування на
критику.
l Тепер, коли ви стали спостерігачем, згадайте конкретну ситуацію в
своє минуле, коли критика чи конфлікт, що стався де завгодно,
обов`язково на роботі, вас сильно зачепив. Згадайте чітко цю
картинку, побачивши себе і людини, який вас критикує, з боку.
l Подумайте, на що ви більше реагуєте: на зміст промови, інтонації,
вираз обличчя цієї людини.
l Тепер уявіть, як його образ поступово зменшується і зникає
разом зі звуком його голосу, а замість нього з`являється надрукований
текст його промови.
l Дивлячись на цей текст, проаналізуйте мотиви поведінки, свого і,
головне, цю людину. І подумайте, яка реакція на критику була б
правильною, щоб і ви, і оточуючі відчували себе комфортно.
l Тепер уявіть собі цю нову реакцію, прослідкуйте за відчуттями,
які при цьому виникають. Якщо відчуття недостатньо комфортні, то
поверніться назад і продовжуйте змінювати реакцію до тих пір, поки не
відчуєте, що це вас влаштовує.
Ситуація: Мене пригнічують авторитетом більш досвідчені і старші по
віком колеги.
Якщо ви відчуваєте, що начальник або старший колега пригнічує вас,
доводячи до стану паніки і відчуття власної безпорадності, то
спробуйте трохи знизити його авторитет в своїх очах. Це можна
зробити за допомогою іншої методики НЛП:
l Уявіть цю людину істотою дуже маленьким, зростанням з
мишеняти, пищали щось нерозбірливе.
l Потім збільште його, розфарбуйте в смужку або горошок, одягніть йому на
голову пір`я і уявіть, як він віддаляється в джунглі на рожевому в
клітинку слоні. Що ви відчуваєте, дивлячись на таку картинку? замість
злості і образи народжується сміх.
l А тепер цю картинку потрібно запам`ятати і подумки повісити на видне
місце у себе на роботі. Час від часу корисно не тільки дивитися на
неї, а й домальовувати, доповнювати звуками.
Цю методику ви можете застосувати щодо будь-якої людини, який
вас пригнічує.
Ситуація: Я гублюся, коли на мене починають кричати. Будь догану або
зауваження сприймаю як трагедію.
Тут можливий вплив вашого негативного дитячого досвіду. З комплексом
провинився учня вам обов`язково потрібно впоратися.
Знайти і подолати дитячі травми, що впливають на спілкування в
колективі, допомагають техніки НЛП Зміна особистої історії.
l Згадайте ситуацію, коли на вас кричали і вказували, що вам робити,
і думайте про те, скільки вам було років. Може бути, 8 років, коли вас
вичитував учитель математики. Або 5-6, коли батько кричав на маму, а ви
за неї сильно переживали.
l А тепер уявіть, як ви, вже дорослий і мудра людина, берете
за руку себе, маленьку, і підтримуючи і захищаючи, проводите через все
ці неприємні моменти в житті і допомагаєте стати дорослою.
l Подумайте, як в майбутньому ви зможете реагувати на критику і
конфліктні ситуації? Спробуйте уявити це на рівні відчуттів і
звуків, як відеоролик. Уявіть, які здібності і ресурси
допоможуть вам спокійніше і раціонально реагувати на це в майбутньому.
Ситуація: Мене не приймає колектив, і я вважаю, що колеги мені
просто заздрять - моєму безбідного існування, вдалого шлюбу,
великій кількості шанувальників. Не можу працювати в атмосфері пліток і інтриг.
Подумайте, чи можна застосувати в таких ситуаціях почуття гумору, вміння побачити
ситуацію очима спостерігача і учасника? Потренуйтеся на нейтральних
ситуаціях, спостерігаючи за собою і колегами як би з боку.
Уявіть собі, як ви популярні, як вам заздрять. Ви можете стати
законодавицею моди в колективі або ідеології і політики - в справах
фірми. Спробуйте поділитися з колегами секретами таких успіхів.
Постарайтеся встановити хороший контакт і неформальне спілкування як з
начальником, так і з співробітниками. Не шкодуйте для цього своє обідній
час. І тоді ставлення до вас стане доброзичливішим або навіть
співчутливим, коли у вас виникають якісь проблеми. Але і ви в свою
чергу будете робити те ж саме щодо інших.
10 способів приборкати гнів під час конфлікту
1. Зізнайтеся собі в тому, що розлютилися.
2. Відсторонитеся від того, що відбувається, подумки вийшовши з кімнати.
3. Не перебільшуйте значущість і доленосність конфлікту.
4. Уявіть, що конфлікт вже вичерпано, закінчено, як, наприклад,
неприємний візит до зубного лікаря.
5. Зробіть кілька глибоких вдихів і видихів, порахуйте до 10 і
зважте, якими наслідками може обернутися для вас виплеснувся
недоречно агресія.
6. Не намагайтеся з`ясувати стосунки з кривдником відразу раз і назавжди,
дайте собі час на обдумування ситуації.
7. Витримайте паузу, перш ніж щось в запалі сказати. Можливо, через
хвилину ці слова вже і не знадобляться.
8. Найменше в цей момент думайте про ображеної гордості і
вражене самолюбство.
9. Емоції потрібно виплеснути, але тільки не на колег, дітей та рідних.
Найкраще зробити це на самоті, з близькими друзями або довірити
свою злість папері - вона стерпить усе.
10. Якщо жодна з рекомендацій вам не допомогла - не жертва собою,
шукайте психолога і нову роботу.
ті психолога і нову роботу.
